«Полная отмена оплаты с ноября». Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет страшно неприятный сюрприз

Покупателям маркетплейсов сообщили о новом сюрпризе, который ожидает их в ближайшее время.

С ноября клиенты интернет-магазинов смогут полностью отменить ранее произведенные оплаты. Это решение уже принято соответствующими органами, как сообщает PRIMPRESS.

Специалисты пояснили, что данное изменение коснется всех пользователей, совершающих покупки на маркетплейсах, включая такие платформы, как Wildberries, Ozon и AliExpress. Некоторые из них недавно начали вводить платные возвраты товаров, которые не были выкуплены в пунктах выдачи.В результате покупатели стали сталкиваться с тем, что с них взимается плата в размере 100 рублей за каждый неполученный товар. Эта сумма списывается с привязанной к аккаунту банковской карты даже в тех случаях, когда товар оказался бракованным.

Однако данное решение маркетплейсов было расценено как самоуправство. Роспотребнадзор выступил с заявлением, поддерживающим потребителей, указав, что с россиян не должны взиматься деньги за возврат некачественных товаров.

Юрист Максим Иванов добавил, что плата не должна взиматься даже если товар в порядке, а покупатель просто решил его вернуть или не выкупать.

Таким образом, начиная с ноября, покупатели смогут рассчитывать на полное отмену оплаты на всех онлайн-площадках. Если маркетплейсы отказываются выполнять это требование или взимают дополнительные суммы, следует обращаться в контролирующие органы или подавать иск в суд.