«Магнит» и «Пятёрочка» остаются позади: россияне выбирают новый торговый центр – свежесть зашкаливает, цены – возвращение в 2010 года
dzen.ru
Если раньше для покупателей было важнее удобство расположения магазина, акции и комфорт, то в 2025 году решающим критерием становится цена.
Россияне всё чаще предпочитают дешёвые товары, даже если сервис оставляет желать лучшего.
Сеть «Магнит»: больше точек — больше проблем
Активное открытие новых магазинов сопровождается ростом жалоб: от неверных цен на кассе до недостаточного контроля качества. Бонусная система не решает проблем с сервисом, и доверие покупателей постепенно снижается.
«Пятёрочка»: цифровизация не помогла
Несмотря на внедрение мобильных приложений и персональных скидок, сеть не избавилась от очередей и усталых сотрудников. Новые технологии не стали полноценным инструментом повышения уровня обслуживания.
«Светофор»: дешево и просто
Минимализм и низкие цены — главные преимущества этой сети. Ассортимент небольшой, но ценник на четверть ниже конкурентов, что особенно важно для жителей небольших городов.
Будущее за доставкой
В мегаполисах популярность онлайн-покупок растёт. Сервисы доставки и дарксторы позволяют экономить время и деньги, приучая людей к новому формату шопинга.
Таким образом, рынок ритейла в России демонстрирует дуализм: одни ищут минимальные цены, другие — удобные сервисы.
Последние новости Перми уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Пермь Новости»
