«Магнит» и «Пятёрочка» остаются позади: россияне выбирают лучший торговый центр – свежесть зашкаливает, цены – возвращение в 2010 года
dzen.ru
Ранее покупатели выбирали магазин по удобству расположения, акциям и атмосфере. Но в условиях 2025 года решающим критерием стала стоимость товаров. Большинство потребителей выбирает низкую цену, даже если уровень сервиса падает.
«Магнит»: массовость против доверия
Сеть растёт быстрыми темпами, но это сопровождается большим числом жалоб: несоответствие цен на полках и в чеке, ошибки персонала, слабый контроль качества.
«Пятёрочка»: цифровые инновации без эффекта
Внедрение приложений, скидок и касс самообслуживания не избавило покупателей от очередей и усталых сотрудников. Новые технологии не смогли компенсировать недостаток сервиса.
«Светофор»: простота и экономия
Ассортимент невелик, но цены примерно на четверть ниже конкурентов. Такой формат особенно востребован в регионах, где покупатели ориентируются на доступность.
Развитие доставки и дарксторов
Мегаполисы переходят на онлайн-форматы. Быстрая доставка и склады нового типа становятся стандартом, формируя будущее торговли.
Таким образом, рынок ритейла в России разделился на две модели: ориентацию на минимальные цены или на комфорт покупателя.
Последние новости Перми уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Пермь Новости»
