Ozon - история создания и успеха
Маркетплейсы меняют представления покупателей о шопинге. Они позволяют, не выходя из дома, сравнивать и приобретать различные товары. Озон можно установить на Андроид бесплатно, что позволит не пропустить интересные предложения. Данная площадка является одной из крупнейших в России, где можно найти все: от продуктов питания до смартфонов.
Чем является Ozon в 2023
Маркетплейсы привлекают все больше покупателей за счет удобства и широкого ассортимента товаров. Озон это:
Более 180 000 продавцов. Площадка позволяет предпринимателям и небольшим компаниям расширить охват рынка. Более половины компаний, сотрудничающих с Ozon, – представители малого бизнеса.
Более 30 миллионов покупателей. Их привлекает 150 000 000 разновидностей товаров, представленных на площадке.
Доставка в 3 700 населенных пунктов. Присутствует собственная курьерская служба, работают более 4000 пунктов выдачи, а также маркетплейс нацелен на сотрудничество с почтой для улучшения качества доставки.
Озон заслужил доверие покупателей, обладает узнаваемым брендом, точки выдачи работают во многих городах России. Заказывать товары можно на сайте или в приложении. Площадка умеет решать споры между покупателем и продавцом, а также поддерживает привлекательные цены, предоставляет скидки.
Первые годы работы компании
Озон начал работу в 1998 году. Создание площадки связано с двумя компаниями: Reksoft и Terra Fantastica. Первая фирма занималась программным обеспечением (ПО). Вторая – Terra Fantastica – издавала книги. Бизнесмены вдохновлялись проектом Amazon, уже завоевавшим популярность в Америке, что повлияло на выбор названия нового бренда.
Онлайн-банкинг еще не был развит на территории России. Чтобы магазин не стал просто витриной, потребовалось создать Assist. Он позволял работать с кредитными картами. Сам проект Assist в современной России обрабатывает множество сетевых платежей. Озон был первопроходцем, а потому заложил часть основ, которыми пользуются и другие интернет-магазины.
Год создания сложно назвать благополучным, дефолт стал большим испытанием для всех участников. Terra Fantastica оставляет новый интернет-магазин, все акции оказываются у Reksoft. С 1999 у Озона есть собственное юридическое лицо. В проект привлекают сторонних инвесторов. Так, среди владельцев появляется компания Barning Vostok, к которой после перейдут основные активы.
За два года существования интернет-магазин привлек примерно 10 000 покупателей. Он занял свободную нишу, благодаря этому смог быстро привлечь покупателей. Основатели Reksoft покинули проект в 2002. Они продолжают заниматься созданием ПО.
Развитие Ozon
Сперва площадка была книжным магазином, но уже спустя несколько лет на сайт добавили другие категории товаров. С 2001 года покупатели могут приобрести электронику, игрушки и прочее в онлайн-магазине. Озон постепенно преображался в тот формат, который знаком покупателям. Хронологическое развитие в разбивке по годам выглядит так:
2002 – создание первого пункта выдачи;
2005 – развитие логистики и создание распределительного центра в Твери;
2007 – привлечение 18 миллионов долларов для развития проекта при помощи венчурных инвестиций;
2011 – вовлечение еще 100 миллионов долларов от частных инвесторов;
2014 – приобретение 20 % акций МТС и АФК «Система»;
2016 – запуск двух фулфилмент-центров в Казани и Екатеринбурге;
2017 – появление еще одного такого центра в Краснодаре;
2018 – переход к модели маркетплейса;
2020 – выход на международный уровень, создание франшизы.
Попутно компания создавала и другие сервисы. Так, в 2007 появился Ozon Travel – сервис для путешественников, который поможет найти билеты и номера в отелях.
Стоит отметить, что компания долгие годы не приносит прибыль, но оборот постоянно растет. Ее расходы покрываются за счет привлечения инвесторов. Озон стремится занять как можно больше пространства в Сети, а это с каждым годом становится все сложнее. Развитие продолжается, созданные позже конкуренты, например, Wildberries, также не теряют времени. Оборот Озон в 2021 составлял 178 миллиардов рублей, а год спустя вырос до 536 млрд.
