«Не вздумайте там заказывать»: Росконтроль предупредил россиян, которые покупают на Wildberries, AliExpress и Ozon

Пользователи интернет-магазинов получили важное уведомление от экспертов Росконтроля. Специалисты центра защиты прав потребителей обратили внимание на скрытые аспекты работы маркетплейсов, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, сообщает PRIMPRESS.

Согласно информации экспертов, популярность маркетплейсов среди россиян продолжает расти, и число их пользователей увеличивается. Особенно активно эти платформы используются во время крупных распродаж, таких как текущая «черная пятница».

С такими распродажами связаны определенные нюансы, которые покупателям следует учитывать. Эксперты предупреждают, что некоторые продавцы могут повышать цены на товары после того, как покупатель уже выразил намерение купить, будь то через оформление заказа на сайте или иными способами. Это повышение часто объясняется добавлением дополнительных расходов.

В Росконтроле рекомендуют в таких случаях отказываться от покупки. Если была осуществлена предоплата, стоит настаивать на полном возврате средств.

Еще одной распространенной проблемой маркетплейсов является несоответствие реального товара с тем, что указано на сайте или в приложении. Например, могут различаться оттенки цвета или другие важные характеристики. В таких случаях покупатели имеют право требовать замену товара или возврат уплаченной суммы.