Компенсации за отменённый отпуск теперь официально утверждены

Правительство России утвердило новые правила компенсаций для туристов, которые пострадали от банкротства туроператоров. Теперь, если поездка не состоялась по вине компании, туристы могут получить возмещение за несостоявшийся отдых, если не по их желанию.

Кому положена компенсация

Турист приобрел тур, но туроператор прекратил свою деятельность.

Информация о закрытии компании опубликована на её официальном сайте и направлена в Минэкономразвития.

Туроператор исключен из федерального реестра.

Алгоритм действий

Подать заявление в объединение туроператоров.

Заявление можно подать даже до даты вылета, если известно, что поездка отменяется.

Использовать образцы заявлений и список документов, размещённые на сайте объединения.

Процесс выплат

В течение 90 рабочих дней формируется реестр пострадавших.

Заявления рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

После принятия положительного решения деньги поступят в течение 10 рабочих дней.

Важно

Компенсация не будет выплачена, если турист сам отказался от поездки по личным обстоятельствам.

Сумма компенсации зависит от стоимости путёвки и размера фонда туроператора.

Источник: RuSamara.