Из-за отказа пустить туристов в туалет водителю грозит суд

Поездка в Астану на новогодние праздники для туристов из Перми завершилась судебным разбирательством. Путешествие, организованное компанией «Туры вкайф», принесло участникам множество проблем — были нарушены условия программы, возникли сложности с размещением и жалобы на поведение водителя.

Сообщается, что за тур туристы заплатили 34,4 тысячи рублей, однако уровень сервиса не соответствовал заявленному. Автобус прибыл с опозданием, из-за чего часть экскурсионной программы не состоялась. Вместо обещанного отеля путешественников разместили в более бюджетном варианте.

Отмечается, что дополнительное недовольство вызвала замена автобуса перед поездкой. Из-за этого пассажиры не смогли занять выбранные заранее места и сидели раздельно. Также указывается, что водитель вёл себя некорректно: не разрешал закрывать шторки, игнорировал просьбы об остановках и не довёз группу до Челябинска, как было предусмотрено маршрутом.

Суд признал требования туристов обоснованными и обязал туроператора выплатить более 167 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость тура, компенсация и штрафы. Представитель компании подтвердил факт замены автобуса, однако заявил, что ответственность лежит на перевозчике, сообщает Ura.ru.

Рекомендуем также:

1. Идеальные цветы для сложной почвы найдены: 5 эффектных растений для глины, которые цветут до самых морозов
2. Клещи атакуют участки уже сейчас: какие растения-репелленты срочно посадить на даче для надежной защиты
3. Готовлю вместо хлеба каждый день: быстрые лепешки на сковороде с зеленью удивляют вкусом и простотой