Anthropic устранила крупный сбой в сервисах Claude в США и Европе

Пользователи Claude остались без доступа к чат-боту: массовый сбой затронул более 11,5 тысячи человек в США и еще полторы тысячи в Германии и Канаде. Проблемы с авторизацией и работой сервисов возникли в понедельник, о чем сообщили мониторинговые платформы Downdetector и Claude Status.

В Anthropic проблему подтвердили: на странице статуса появилось уведомление о снижении производительности и трудностях при входе в claude.ai, а также в ИИ-ассистентах Claude Code и Claude Cowork. Многие пользователи не могли получить ответы от нейросети, а некоторые вообще не могли войти в аккаунт.

Компания отреагировала быстро: уже через несколько часов техподдержка отчиталась об устранении всех ошибок. Сейчас сервисы работают в штатном режиме. Похоже, инцидент оказался кратковременным, но неприятным для тысяч пользователей по обе стороны Атлантики.