«Не вздумайте там заказывать»: Росконтроль предостерегает всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon

Покупатели интернет-магазинов сейчас получили важное предупреждение от специалистов Росконтроля. Представители экспертного центра союза потребителей обратили внимание на скрытые нюансы в работе маркетплейсов, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, как сообщает PRIMPRESS.

По данным специалистов, использование маркетплейсов становится все более популярным среди россиян, и число пользователей этих онлайн-платформ неуклонно растет. Особенно актуальны они в периоды крупных распродаж, таких как нынешняя «черная пятница».

С подобными распродажами связаны некоторые особенности, которые важно учитывать покупателям. Эксперты предупреждают, что продавцы иногда повышают цену на товар после того, как покупатель уже согласился на покупку, будь то через оформление заявки на сайте или по другим уведомлениям. Это повышение часто объясняют добавлением дополнительных затрат.

В Росконтроле рекомендуют в таких случаях отказаться от покупки. Если была внесена предоплата, следует настаивать на полном возврате средств.

Еще одна распространенная проблема маркетплейсов — это несоответствие реального товара с тем, что указано в карточке на сайте или в приложении. Например, могут отличаться оттенки цвета или даже другие важные характеристики. В таких ситуациях можно и нужно требовать либо замены, либо возврата уплаченной суммы.