В Перми женщине вернули 15 000 рублей за просроченный сертификат

Пермячка через суд вернула деньги за просроченный сертификат в спа-салон, который она не использовала. В салоне ей отказали вернуть деньги, и тогда ей помогли в управлении Роспотребнадзора по Прикамью. Об этом рассказали на сайте органа.

Там сообщили, что жительнице Перми подарили подарочный сертификат в салон „ВEAUY&SPA“. Срок действия - до 14 апреля 2022 года. В мае прошлого года женщина обратилась в салон, чтобы записаться на услугу, но ей отказали, так как действие сертификата истек. Известно, что воспользоваться сертификатом она не смогла из-за болезни.

После этого она обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Там установили, что сертификат является предварительной оплатой услуги, а не договором, именно поэтому женщина имеет полное право воспользоваться этой услугой позже. По закону, клиент может отказаться от услуги и потребовать деньги назад. В результате ей вернули 15 тысяч рублей.