Водитель не пустил туристов в туалет — ответит в суде

Путешествие жителей Перми в Астану на Новый год закончилось судебным спором с компанией «Туры вкайф». Туристы пожаловались на нарушения программы, замену отеля и проблемы с автобусом, сообщает URA.RU.

По данным издания, стоимость тура составила 34,4 тысячи рублей. Однако поездка прошла не так, как было указано в программе: автобус прибыл с опозданием, из-за чего часть экскурсий и мероприятий была сорвана.

Кроме того, туристов разместили не в заявленном отеле, а в более дешевом варианте. Недовольство вызвала и замена автобуса перед поездкой: из-за этого путешественники не смогли сидеть рядом, хотя заранее выбрали места.

Рекомендуем также:

1. Кусты плодоносят, но урожай разочаровывает: какая ошибка год за годом делает ягоды мелкими
2. Опытные хозяйки давно знают этот трюк: зачем смешивать мыло с марганцовкой и какие проблемы исчезают после обработки

Пассажиры также пожаловались на поведение водителя. По их словам, он грубо общался, запрещал закрывать шторки, игнорировал просьбы об остановках и не довез группу до Челябинска, хотя это было предусмотрено маршрутом.

Суд признал претензии туристов обоснованными и обязал турфирму выплатить компенсацию. В сумму вошли стоимость поездки, неустойка, моральный вред, штраф и расходы на юриста.

Представитель компании подтвердил, что автобус действительно был заменен. При этом в турфирме заявили, что ответственность за ситуацию несет привлеченный перевозчик.

Рекомендуем также:

1. Назойливый пырей может лишить дачников урожая: как защитить грядки от сорняков с помощью гербицидов
2. Сезон зелени просит именно такой рецепт: нежный пирог с луком и яйцом станет идеальным перекусом для всей семьи
3. Чтобы в туалете всегда пахло свежестью без дорогих аэрозолей: простой лайфхак с втулкой работает неожиданно эффективно