В России хотят упростить путешествия с помощью искусственного интеллекта

В России планируют создать цифровую систему, которая позволит туристическим сервисам обмениваться достоверной информацией и упростит организацию путешествий. О перспективах проекта рассказали участники Дня платформенной экономики, прошедшего 11 ноября в Национальном центре «Россия» в Москве.

Заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков сообщил, что единая государственная информационная система в сфере туризма должна объединить проверенные сведения о поставщиках услуг, туристической инфраструктуре и государственных сервисах. Это позволит участникам рынка получать актуальные данные из надежного источника.

При этом непосредственное формирование туристических предложений останется задачей бизнеса. Генеральный директор сервиса путешествий «Туту» Вячеслав Дусалеев считает, что в ближайшие годы значительную роль в планировании поездок начнут играть ИИ-агенты.

Такие помощники смогут подбирать билеты, гостиницы и дополнительные услуги с учетом пожеланий пользователя. Для этого им потребуется доступ к актуальным ценам, информации о свободных местах, правилам возврата и инструментам бронирования.

По словам Дусалеева, «Туту» уже открыл возможность бронирования поездок для ИИ-агентов через протокол MCP. В перспективе путешественникам будет достаточно описать свои планы в диалоге с цифровым помощником, чтобы получить персональную подборку предложений и оформить необходимые бронирования.

Еще одна задача — объединить отдельные этапы поездки. Например, если поезд прибывает позже запланированного времени, туристическая платформа сможет помочь проверить необходимость переноса трансфера, заселения в гостиницу или экскурсии.

Для реализации подобных возможностей компаниям потребуется наладить обмен информацией и обеспечить совместимость своих систем. Предполагается, что это позволит перейти от покупки отдельных туристических услуг к комплексной организации путешествий.