Страховщики заявили о готовности обеспечить доступность ОСАГО
В Москве 26 мая прошла ХХI Международная конференция по страхованию Всероссийского союза страховщиков «Культурный код страхования/Человеческий фактор». На мероприятии участники обсудили развитие страхового рынка, новые продукты и повышение качества услуг для клиентов, сообщили в пресс-службе Информационного проекта «ОСАГО: общественная экспертиза».
Одной из площадок конференции стал круглый стол о продуктовых изменениях в отрасли. Эксперты говорили о цифровых платформах, новых форматах страхования и сервисах, которые могут определить дальнейшее развитие рынка.
Президент Российского союза автостраховщиков Евгений Уфимцев отметил, что перед отраслью стоят масштабные задачи. В частности, обсуждается цель увеличить сборы страховых премий до 6 трлн рублей.
Рекомендуем также:
- Не упустите главный срок для малины: 8 литров на метр грядки дадут рекордно сладкий урожай
- Существующие системы придётся демонтировать: новые правила запрещают устанавливать кондиционеры в России
По словам Уфимцева, страховой рынок стал активнее работать с потребностями граждан. В сегменте ОСАГО страховщики, как он заявил, готовы обеспечить полную доступность полисов для всех категорий страхователей.
Директор по защите активов РСА Сергей Ефремов обратил внимание на урегулирование убытков. Он подчеркнул, что именно по этому процессу клиенты во многом оценивают работу страховой компании.
Ефремов считает, что начинать урегулирование нужно не с момента подачи заявления, а сразу после наступления страхового случая. По его мнению, такой подход помог бы снизить число проблем и сократить недобросовестные практики.
Руководитель проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Евгения Лазарева заявила, что изменения в ОСАГО имеют высокую значимость для потребителей. Она отметила, что граждане поддерживают расширение лимитов выплат, ждут справедливых тарифов и хотят быть уверены, что на дорогах будет меньше водителей без полисов.
В «Народном фронте» считают важным быстрее запустить выявление водителей без ОСАГО с помощью дорожных камер. Также организация выступает за развитие натурального возмещения и совместную работу региональных властей против страхового мошенничества.
По данным РСА, средняя выплата по ОСАГО продолжает расти: за два года она увеличилась на 27,2 процента, а за три года — на 43,3 процента. При этом средняя премия по полисам остается примерно на прежнем уровне.
Уфимцев связал это с индивидуализацией тарифов. По его словам, аккуратные водители с хорошей страховой историей получают скидки, а нарушители платят больше. Такой подход, как считают в РСА, делает систему более справедливой и стимулирует ответственное вождение.
По итогам обсуждения участники пришли к выводу, что страховой рынок становится более ориентированным на человека. Для дальнейшего развития компаниям важно сохранять доверие клиентов и делать услуги понятнее и удобнее.
Рекомендуем также:
Последние новости Перми уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Пермь Новости»
