ФАС: когда перерасчет за ЖКУ ведет к снижению платежей

Федеральная антимонопольная служба с начала 2026 года провела проверки тарифов на теплоснабжение и водоснабжение в 84 регионах России, сообщает ФАС России.

По данным ведомства, нарушения при принятии тарифных решений обнаружены в 65 субъектах страны. Всего специалисты выявили 801 решение с ошибками.

Нарушения касались передачи государственного имущества для ведения регулируемой деятельности, а также проведения торгов. Такие обстоятельства могут отражаться на стоимости коммунальных услуг для жителей.

Гражданам напомнили, что при сомнениях в правильности начислений они могут требовать перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги. Такая корректировка возможна, если сумма в квитанции не соответствует фактическому потреблению ресурсов или условиям предоставления услуг.

Основанием для перерасчета может быть подтвержденное документами отсутствие жильцов в квартире, если плата начислялась по нормативам. Также поводом считаются ошибки в платежных документах: неверный тариф, неправильно указанная площадь жилья, число проживающих, долг или переплата.

Пересмотр начислений допускается и при неправильном учете показаний счетчиков. Это относится к случаям, когда данные приборов учета внесли с ошибкой, не приняли к расчету или начислили плату не по фактическому потреблению.

Еще одним основанием являются коммунальные услуги ненадлежащего качества. К ним относятся недостаточная температура горячей воды или отопления, перебои с водой и электричеством, а также превышение допустимых сроков отключения ресурсов во время ремонта.

Чаще всего перерасчет касается платы за холодную и горячую воду, электроэнергию и газ. Плата за водоотведение также может изменяться, поскольку зависит от объема использованной воды. При исправных счетчиках начисления ведутся по фактическим показаниям, а при их отсутствии — по нормативам.

Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Владимир Кошелев пояснил, что перерасчет по отдельным коммунальным услугам возможен при отсутствии жильцов более пяти полных календарных дней подряд. Это правило действует только в помещениях без приборов учета. По его словам, отопление, содержание жилья и общедомовые нужды перерасчету не подлежат.

Для перерасчета нужно подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Сделать это можно до отъезда либо в течение 30 дней после возвращения, приложив документы, которые подтверждают отсутствие жильцов.

Если речь идет о некачественной коммунальной услуге, нарушение необходимо зафиксировать и составить акт. При ошибках в квитанциях следует направить письменное заявление в управляющую компанию или Единый информационно-расчетный центр.

Организация должна провести проверку и дать ответ в течение 30 дней. Если ошибка подтвердится, переплату учтут при следующих начислениях. При отказе в перерасчете или отсутствии ответа жильцы могут обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или «Госуслуги».

Рекомендуем также:

1. Ничего лишнего — только свежесть: простой салат из капусты, огурцов и зелени удивляет вкусом
2. Горничная раскрыла секрет чистоты: зачем закидывать чайный пакетик в унитаз перед уходом
3. Штрафы можно избежать: в ГАИ объяснили, когда водитель обязан покидать автомобиль
4. Одна таблетка меняет запах в шкафу: белье благоухает свежестью без дорогого кондиционера
5. Ошибки могут обернуться лишними начислениями: что изменится в передаче показаний воды с 1 июля