Дайнеко: низкая температура в квартире дает право сделать перерасчет коммуналки

Эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко пояснила, что при несоблюдении температурных норм жильцы вправе добиваться перерасчёта платы за отопление. Речь идёт о случаях, когда в помещении стабильно держится температура ниже 18 градусов. Основанием также считаются перебои в отоплении: если суммарно они превышают сутки в месяц или одно отключение длится более 16 часов.

Чтобы начать процедуру перерасчёта, нужно подать официальную жалобу в управляющую компанию, ТСЖ или поставщику тепла. При обращении по телефону важно записать номер заявки, время звонка и данные диспетчера.

После получения заявления представитель обслуживающей организации обязан прийти и измерить температуру специальным прибором. На основе замеров составляется акт — главный документ, подтверждающий право на перерасчёт.

Хотя перерасчёт по закону должен проводиться автоматически после оформления актов, юристы советуют дополнительно направить письменное заявление в управляющую организацию.

Если требования остаются без реакции, следующим шагом может стать обращение в жилищную инспекцию. При необходимости допускается подать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, чтобы проверить действия коммунальных служб.

В крайнем случае жильцы могут обратиться в суд, чтобы добиться устранения нарушений и вернуть деньги, которые были уплачены без оснований.

Рекомендуем также:

1. Выбраны лучшие сорта капусты для огорода: 20 вариантов для салатов, супов и засолки
2. Потепление придёт вместе со снегопадами: что ждёт Центральную Россию в ближайшие дни