Замена ФН на Эвотор: пошаговая инструкция

Фискальный накопитель — устройство, на которое записывается информация о чеках. Без фискального накопителя вести предпринимательскую деятельность и принимать оплаты нельзя. Разбираемся, как заменить ФН на Эвотор пошагово.

Содержание

  • Ситуации, в которых нужно менять ФН
  • Как заменить ФН на Эвотор

Ситуации, в которых нужно менять ФН

Можно выделить несколько причин, по которым предпринимателю придется заменить фискальный накопитель:

  1. Истек срок действия ФН

    Фискальные накопители существуют на 2 срока: 15 и 36 месяцев. По истечении срока службы ФН, его необходимо заменить и зарегистрировать новый.

  2. Ошибки на кассе, из-за которых нужно менять ФН.

    Если на кассе вы видите ошибку 213, 214, 215, 216 или 219 — нужно заменить ФН.

  3. Сменились данные владельца ККТ или др. ситуации, в которых нужно перерегистрировать кассу.

    Фискальный накопитель записывается на конкретного предпринимателя и кассу, поэтому, если в эти данные вносятся какие-то правки, необходимо заменить ФН

  4. Память ФН переполнена

Любой фискальный накопитель Эвотор способен хранить до 250 тыс. чеков. Малому и среднему бизнесу этого количества обычно хватает на весь срок службы ФН, однако крупному бизнесу приходится менять ФН по мере заполнения памяти и раньше срока.

Как заменить ФН на Эвотор

Внимание! Замена и перерегистрация ФН является серьезной кассовой манипуляцией. Ошибки, допущенные на данном этапе, могут привести к блокировке кассы и ФН. В результате придется покупать новый фискальный накопитель и переплачивать на регистрацию. Мы рекомендуем доверить это профессионалам. Если вы готовы нести ответственность, выполните следующие действия:

  1. Закройте смену на терминале

    Главное меню → Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену

    Если по техническим причинам это сделать не получается (касса заблокирована), обратитесь в АСЦ Эвотор.

  2. Зайдите в профиль с правами администратора на Эвотор
  3. Проверьте, что нет неотправленных чеков

    Настройки → Обслуживание кассы → Неотправленных документов быть не должно

    Если неотправленные чеки имеются, подождите. Проверьте соединение кассы с Интернетом. Если чеки не отправятся в ОФД через 10 минут, обратитесь в АСЦ Эвотор.

  4. Закройте архив ФН

    Настройки → ОФД → Заменить фискальный накопитель → Закрыть архив ФН

    Важно! Перерегистрировать ФН в личном кабинете ФНС нужно на этом этапе.

  5. Выключите кассу и аккуратно вытащите чековую ленту
  6. Извлеките фискальный накопитель

    ФН находится внутри отсека для чековой ленты, аккуратно вытащите ФН, не повредив шлейф.

  7. Подсоедините к шлейфу новый фискальный накопитель
  8. Поставьте чековую ленту на место и включите кассу
  9. Проведите тестовую продажу и проверьте, что на чеке печатается новый номер ФН

Популярное