«Не вздумайте там покупать»: Росконтроль предостерегает всех, кто заказывает на Wildberries, AliExpress и Ozon

В данный момент, во время распродаж, особенно важно быть внимательным. Специалисты Росконтроля выпустили важное предупреждение для покупателей интернет-магазинов. Эксперты из союза потребителей поделились своими знаниями о возможных подводных камнях на маркетплейсах, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, сообщает PRIMPRESS.

По информации специалистов, популярность маркетплейсов среди россиян неуклонно растет, особенно в период крупных распродаж, таких как «черная пятница», которая сейчас актуальна.

Эксперты отмечают, что в ходе таких распродаж возникают различные нюансы, о которых покупателям стоит знать. Одним из распространенных случаев является ситуация, когда продавец увеличивает цену на товар уже после того, как покупатель подтвердил своё намерение купить. Это может произойти на этапе заполнения заявки или получения других уведомлений. Увеличение стоимости может быть вызвано дополнительными затратами.

Представители Росконтроля настаивают, что в таких ситуациях лучше отказаться от покупки. Если была внесена предоплата, следует требовать возврат полной суммы.

Еще одной распространенной проблемой, с которой сталкиваются покупатели на маркетплейсах, является несоответствие реального товара его изображению на сайте или в приложении. Например, могут отличаться оттенки цветов или другие важные характеристики продукта. В таких случаях покупатель имеет полное право требовать обмена или возврата денег.