От пермского инцидента к федеральным правилам: в России вводят ГОСТы для квестов

В России впервые введён национальный стандарт, регулирующий работу квест-комнат для взрослой аудитории. Росстандарт утвердил ГОСТ Р 72490-2025 «Услуги населению. Услуги в области развлечений. Услуги квест-комнат для взрослых. Общие требования и требования безопасности». Документ вступит в юридическую силу 1 декабря 2026 года и установит единые правила для индустрии квестов по всей стране.

Разработкой стандарта занималось АО «ИРЭИ» при участии ключевых игроков рынка — Ассоциации организаторов квестиндустрии и компании «Мир Квестов С». Работа велась в рамках технического комитета ТК 346 «Услуги населению».

Основная задача ГОСТа — сформировать единый и понятный подход к организации квестов для лиц старше 18 лет. Документ закрепляет базовую терминологию, вводит классификацию услуг и определяет обязательные требования к проведению игр, включая вопросы безопасности.

В стандарте подробно прописаны нормы, касающиеся использования технического оборудования, декораций и работы актёров. Отдельное внимание уделено вопросам связи между участниками и администрацией, исправности всех элементов квеста, а также наличию чёткого механизма экстренного прекращения игры с возможностью быстрой эвакуации. По замыслу регулятора, это должно сделать рынок более прозрачным и снизить риск опасных инцидентов.

Появление ГОСТа стало реакцией на резонансный случай в Перми, о котором ранее сообщил портал Properm.ru. 6 августа две сестры — 11 и 14 лет — получили травмы во время прохождения квеста Black Quest, куда пришли отмечать день рождения. Младшей из них потребовалась медицинская помощь: врачи диагностировали травму шейного отдела позвоночника.

Публикация вызвала широкий общественный резонанс. Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, а глава СКР Александр Бастрыкин взял расследование на личный контроль. На фоне происшествия депутат Брянской областной думы Михаил Иванов выступил с инициативой полного запрета подобных квестов, назвав их «пропагандой садизма».

Новый национальный стандарт призван не допустить повторения подобных ситуаций и задать обязательный минимум требований, который сделает квест-индустрию более безопасной и предсказуемой для участников.