За 700 тысяч рублей — грязный номер и поломки: туристка о поездке в Турцию

Отдых россиянки в Анталье оказался далеко не таким, как она ожидала: заплатив 700 тысяч рублей, она рассчитывала на достойный сервис, но получила номер, не соответствовавший уровню «пяти звёзд». Женщина рассказала об этом журналистам SHOT. По её словам, на сайте отель выглядел отлично — современные комнаты, аккуратные интерьеры и обещание высокого комфорта. На деле же номер оказался грязным, оставались следы предыдущих гостей, а лифт, кондиционер и сауна были неисправны. В ресторане блюда подавались в треснувшей посуде, а в ванной наблюдались протечки.

Другие туристы тоже жаловались на частые перебои с водой и светом и постоянный шум от стройки. Из-за неработающих лифтов отдыхающим, в том числе семьям с детьми, приходилось подниматься пешком. Номера нередко не совпадали с бронированием, и бывали случаи, когда нескольким гостям предоставляли одну кровать.

С учётом стоимости проживания — от 30 до 60 тысяч рублей за ночь — уровень обслуживания вызвал сильное разочарование. Подобные истории звучали и раньше: так, туристы из Египта рассказывали о проблемах в Sunrise Alora Aqua Park Resort, где вместо обещанного вида на море перед окнами шла стройка.

Рекомендуем также:

1. Пенсионеров с картой Мир просят срочно проверить данные: выплаты могут не поступить при пропуске уведомления
2. Экономия без потери качества: названы пять порошков, которые справляются ничуть не хуже премиум-средств