В Анталье женщина заплатила за люкс, а получила убитый номер

Россиянка, уехавшая на отдых в Анталью, столкнулась с неприятной ситуацией: номер в отеле, заявленном как пятизвездочный, за который она заплатила 700 000 рублей, оказался грязным и с худшим оснащением. Журналистам SHOT она поведала о своей проблеме.

Она отметила, что рекламные фото в интернете обещали комфорт и высокий стандарт, но в реальности номер не был убран после предыдущих людей, а лифт, кондиционер и сауна оказались неисправны. В ресторане еду подавали в повреждённой посуде, а после душа в ванной появлялись протечки.

Гости также жаловались на ремонтные работы на территории, отключение воды и перебои с электричеством. Из‑за сломанных лифтов многие были вынуждены подниматься пешком, включая родителей с младенцами. Иногда номера не соответствовали бронированию, а семьи размещали по несколько человек на одном месте.

Стоимость ночи в отеле составляла от 30 до 60 тысяч рублей, что ещё больше усиливало недовольство отдыхающих. Подобные жалобы уже звучали ранее: туристы в египетском Sunrise Alora Aqua Park Resort жаловались, что вместо вида на море видели стройку.