Туристку в отеле Антальи обманули, выставив сумму выше реальной
Россиянка, отправившаяся на отдых в Турцию, пожаловалась на условия в пятизвёздочном отеле Антальи, за которые она заплатила 700 тысяч рублей. В беседе с журналистами SHOT она призналась, что ожидания и реальность оказались кардинально разными.
По её словам, сайт отеля обещал комфорт, стильные номера и высокий уровень сервиса. Но по прибытии её ждал грязный номер с явными следами предыдущих постояльцев, неработающая техника и поломки: лифт, сауна и кондиционер были отключены, а ресторан подавал еду в потрескавшейся посуде. После принятия душа в ванной образовывались протечки.
Оказалось, что и другие гости столкнулись с множеством неудобств: в отеле возникали перебои с водой и светом, из-за стройки за стеной было невозможно отдохнуть, а сломанные лифты вынуждали подниматься по лестницам — даже семьи с детьми. Брони и размещение не совпадали с заявленными — иногда людям приходилось делить одну кровать.
При стоимости от 30 до 60 тысяч рублей за ночь туристы сочли такой сервис неприемлемым. Причём подобные случаи уже происходили ранее — например, в египетском Sunrise Alora Aqua Park Resort, где вместо морского пейзажа из окон открывался вид на стройку.
Рекомендуем также:
Последние новости Перми уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Пермь Новости»
