Кэшбэк может уйти из-за СБП и цифрового рубля

С запуском цифрового рубля и ростом популярности Системы быстрых платежей (СБП) значение кешбэка может заметно снизиться. Банки пока не торопятся полностью от него отказываться, но уже пересматривают свои подходы, сообщает rg.ru.

Сейчас кешбэк по-прежнему помогает банкам удерживать клиентов — он мотивирует людей платить картой, а не через СБП. В прошлом году россияне получили около 400 миллиардов рублей возвратов, а в этом — уже 500 миллиардов. Эти выплаты формируются за счёт комиссий, которые бизнес платит банкам за приём безналичной оплаты.

Однако комиссии постепенно уменьшаются. Раньше они могли достигать 6%, а теперь в СБП они составляют всего 0,4–0,7%. При этом переводы между людьми через СБП стали бесплатными. Это удобно для пользователей, но сокращает доходы банков.

Кешбэк появился в России около 2007 года, а массовым стал в начале 2010-х. Поскольку он не облагается налогом, для клиентов это удобный бонус — чаще всего 1–3%, иногда до 5%. Иногда проводятся акции с возвратом до 100%, но они ограничены по времени и товарам.

Сейчас банки делают ставку на другие способы удержания клиентов — создают экосистемы, вводят индивидуальные условия и игровые элементы. Кешбэк уже не считается главным преимуществом и воспринимается как один из дополнительных бонусов.

В будущем при оплате через СБП или цифровой рубль банки, скорее всего, кешбэк начислять не будут. Останутся только разовые акции от платёжных систем.