Туристы с проблемами в отпуске могут получить 30 тысяч рублей

Россияне, чей отпуск оказался испорчен из-за сбоев в перелётах или стыковках по вине туроператора или авиакомпании, могут рассчитывать на компенсацию. Обычно её размер составляет от 10 до 30 тысяч рублей.

Как рассказал адвокат Дмитрий Седов изданию «Постньюс», в подобных ситуациях путешественник вправе требовать возмещения за неиспользованные дни отдыха, а также компенсации морального ущерба. Однако, по его словам, суды, как правило, присуждают незначительные суммы за моральный вред.

Чтобы повысить шансы на успех в суде, юрист советует собирать и сохранять всю информацию, связанную с поездкой: детали тура, фактическое и запланированное время вылетов, а также другие подтверждающие документы.

После возвращения из поездки туристу следует направить туроператору письменную претензию. Если компания откажется компенсировать убытки добровольно, следующим шагом должно стать обращение в суд.