В Пермском крае запустили чат-бот для участников СВО и их семей

В Пермском крае начал работу цифровой помощник, предназначенный для бойцов, ветеранов спецоперации и их близких. Сервис интегрирован в мессенджер «Макс» и получил название «Поддержка СВОих в Прикамье». Регион стал одним из первых, где внедрили подобное решение.

Чат-бот помогает подобрать индивидуальные меры поддержки, разъясняет порядок подтверждения статуса участника СВО и получения необходимых справок. В нем также собраны контакты профильных организаций и полезная информация. Как отметил министр информационного развития и связи края Пётр Шиловских, в регионе действуют десятки видов помощи, и новая разработка призвана сделать их максимально доступными.

Кроме того, на портале «Госуслуги» функционирует специальный раздел с федеральными, региональными и местными льготами. В центрах «Мои Документы» можно оформить 68 видов помощи, большинство из которых — по одному заявлению. При этом 42 меры поддержки доступны онлайн, а 32 из них — через «Госуслуги». Пермский край считается одним из лидеров по доступности таких услуг.