Как сберечь спокойствие в споре с глупым человеком

Переговоры начинаются с бытовых споров: как научиться побеждать

Любой спор с «всезнайкой» можно превратить в площадку для тренировки переговорных навыков.

Главные принципы:

1. Аргументируйте фактами, а не эмоциями.

2. Исключайте оскорбления.

3. Задавайте вопросы, чтобы оппонент сам искал ответы.

4. Уходите вовремя, если спор заведомо бесполезен.

После каждого конфликта делайте разбор: какие приёмы использовал собеседник, что сработало против вас, где вы уступили. Это поможет подготовиться к реальным переговорам.