Исчезнет с 1 февраля: всех покупателей Пятерочка и Магнит ждёт неприятный сюрприз на кассах магазинов

Как работает мошенничество на кассах самообслуживания и способы борьбы с ним

Кассы самообслуживания, созданные для удобства покупателей и уменьшения издержек магазинов, часто становятся инструментом для мошенников. Один из популярных методов — "банановый трюк", при котором дорогие товары сканируются как дешевые фрукты или овощи.

Исследование Ipsos показало, что около 6 миллионов человек признались в кражах через кассы самообслуживания. Каждый восьмой покупатель выбирает дешёвый вариант товара вместо фактически приобретенного. Примечательно, что 48% респондентов не считают свои действия преступлением.

Магазины принимают различные меры для борьбы с мошенничеством:

- Устанавливают камеры для видеонаблюдения вокруг касс.
- Персонал наблюдает за процессом на мониторах.
- Используют искусственный интеллект для распознавания товаров и их сравнения с указанными на экране, выявляя расхождения.
- Применяют весовые датчики для контроля соответствия веса товара с указанным.

Несмотря на борьбу с мошенничеством, крупные сети продолжают внедрять кассы самообслуживания. Эксперты подчеркивают, что успех этой модели зависит от доверия между магазинами и покупателями. Кражи и мошенничество могут угрожать её эффективности, сообщает источник.