«Проехала раз, заплатила за четыре»: в мэрии Перми ответили на массовые жалобы о списании денег с карт
В понедельник, 15 июля, пермяки заметили странные списания с карт в пользу Горэлектротранса за одну и более поездок при том, что сегодня не пользовались транспортом. Жаркое обуждение разгорелось в соцсетях.
«Сегодня «Горэлектротранс» необоснованно снял с моей банковской карты деньги за несколько поездок, которые я не совершала, — жалуется пермячка. — У супруга тоже сняли деньги с карты другого банка, причем за четыре поездки, а он сегодня не ездил на транспорте. Я обратилась в администрацию города Перми, мне сказали, что сегодня много обращений по этому поводу поступило».
Редакция progorod59.ru обратилась к пресс-службу Горэлектротранса за разъяснениями. Как выяснилось, за предыдущие две недели не произошли списания за часть поездок, и они происходят сейчас.
«Списание происходит за прошлые поездки, совершенные в период с 1 по 14 июля, — пояснили в ведомстве. — В связи с переходом на Единую систему оплаты проезда Пермского края в начале июля текущего года возникла ситуация, при которой часть массива данных с валидаторов была загружена в систему только сейчас. Детальную историю оплаты проезда можно посмотреть на сайте МКУ «ГорТранс» во вкладке «Электронный билет».
У пермячки Дианы Сочневой сняли оплату за четыре поездки вместо одной, которую она совершила сегодня. Мы попросили ее проверить, действительно ли деньги списываются за поездки, совершенные в предыдущие дни.
Так и оказалось, у пермячки отсутствовали поездки 1, 3 и 4 июля. За них и произошло списание сегодня.
Скриншот списаний за проезд/Диана Сочнева/vk.com
Напомним, ранее пассажир рассказал, как в пермском автобусе у девочки случился эпилептический приступ.
Кстати! Стали свидетелем необычного события? Сообщите об этом в редакцию progorod59.ru. Звоните 276-60-66, оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте».
Подписывайтесь на наш аккаунт в Инстаграм
Подписывайтесь на наши новости в Яндекс.Новостях
Читайте также:
