Российские железные дороги (РЖД) представили новый онлайн-сервис "Лист ожидания", который позволяет резервировать билеты на полностью распроданные поезда, если вдруг появятся свободные места, сообщает портал pg12.ru.
Как это работает:
- Если при поиске поезда в системе нет мест в купейных, плацкартных и сидячих вагонах, пользователь видит кнопку "Заявка в лист ожидания".
- Автоматически заполняются поля маршрута, даты отправления и номера поезда.
- Пассажир сам выбирает тип вагона, количество мест и предпочтения (любое/нижнее/верхнее/не боковое место, в одном купе или отсеке), а также вводит личные данные пассажиров и контактную информацию для уведомлений о статусе заявки.
- Когда в системе появляются билеты, соответствующие запросу, пользователь получает уведомление и ссылку на оплату в течение двух часов. Если билеты не оплачены в указанный срок, бронь отменяется, и система предлагает места следующим желающим.
Изменить заявку, проверить её статус или перейти к оплате можно через личный кабинет пассажира. Функция доступна на сайте и в мобильном приложении РЖД.
Новый сервис "Лист ожидания" направлен на упрощение покупки железнодорожных билетов и делает её более доступной для пассажиров, особенно в периоды повышенного спроса. Теперь пользователи могут не тратить время на ожидание и постоянное обновление страницы в надежде на появление свободных мест, так как система сама сообщает о доступности билетов. Эту информацию распространили через группу Российские железные дороги (ОАО "РЖД").