В последние годы российский рынок ритейла стремительно меняется. Одним из основных трендов стали дарксторы — склады, предназначенные для сборки интернет-заказов без торгового зала.
Почему они удобны
В дарксторе можно разместить до 7 тыс. наименований. Современные системы хранения и автоматизации позволяют минимизировать ошибки и ускорить доставку.
Для покупателей это значит:
меньшее время ожидания;
широкий ассортимент;
повышение точности и качества сборки.
Какие есть риски
отсутствие «живого выбора»;
сокращение импульсных покупок;
возможные ошибки при отборе заказов.
Влияние на рынок труда
Такая модель увеличивает занятость в сфере логистики и сокращает потребность в розничных продавцах.
Главные факторы успеха
Онлайн-ритейлу необходимы доверие покупателей, качественные фото и описания товаров, налаженная коммуникация и экологичная упаковка.