Хамство давно стало частью повседневности — в транспорте, на работе, даже в интернете. Кто-то прибегает к нему из-за неуверенности, кто-то — чтобы почувствовать превосходство. Но отвечать тем же — значит опуститься на один уровень с обидчиком.
Психологи советуют реагировать спокойно. Несколько вежливых, но твёрдых фраз помогут вам поставить человека на место и при этом не потерять самообладание.
1. «Когда я спрашивал ваше мнение?»
Фраза помогает быстро прекратить попытки навязать вам оценку или совет, особенно в личных вопросах.
2. «Вас правда это так интересует?»
Мягкий, но уверенный ответ, который демонстрирует границы и заставляет собеседника задуматься.
3. «Да, я именно такой — и мне это подходит»
Отличная реакция на сарказм и насмешки. Спокойно и с достоинством.
4. «Каждый живёт по-своему, и это нормально»
Фраза показывает уважение к чужому мнению, но не позволяет диктовать вам, как поступать.
5. «Почему вы говорите это при всех?»
Такой вопрос нередко заставляет хама замолчать — он выводит его из роли нападающего.
6. «Спасибо, я подумаю об этом»
Коротко и нейтрально. Идеально, когда нужно прервать спор, не обостряя ситуацию.
7. «Похоже, вы злитесь. Что вас беспокоит?»
Эта фраза снижает уровень агрессии и показывает вашу эмоциональную зрелость.
8. «Вы часто так разговариваете с людьми?»
Спокойный, уверенный вопрос, который мгновенно охлаждает пыл агрессивного собеседника.
Психологи напоминают: главное — не поддаваться эмоциям. Сохраняйте уверенность, держите дистанцию и не оправдывайтесь. Иногда спокойствие и лёгкая ирония действуют сильнее любых слов, сообщает РБК.