Туристы из Перми выиграли суд против туроператора, чьи услуги оказались далеки от обещанного уровня. Компания «Туры вкайф» организовывала поездку в Астану, но путешествие началось с нарушений.
Водитель автобуса отказывался делать остановки, несмотря на просьбы пассажиров. При этом туристов доставили в Казахстан с опозданием, из-за чего они пропустили почти все экскурсии и не смогли заселиться в отель. Пришлось искать жильё самим — ниже классом и за свой счёт.
Первоначально тур стоил 34,4 тысячи рублей, но из-за многочисленных неудобств туристы обратились в суд. В результате разбирательства компания обязана выплатить 227,7 тысячи рублей — с учётом компенсаций и штрафов.
Источник: Главный региональный
Рекомендуем также: