С октября 2025 года в России вступили в силу обновлённые правила торговли, которые затрагивают как производителей, так и покупателей.
Теперь на прилавках не должно появляться товаров с вводящей в заблуждение информацией. Если на упаковке указаны недостоверные сведения о происхождении, составе или категории продукта, реализация такого товара будет считаться нарушением.
Юрист Светлана Арсеньева пояснила, что запрет направлен на защиту прав потребителей. Производители обязаны указывать на упаковке исключительно достоверные данные, а торговые сети — снимать с продажи всё, что этим требованиям не соответствует.
Решение о введении новых норм последовало после судебного разбирательства: покупатель приобрёл лаваш с пометкой «армянский элитный», однако выяснилось, что он произведён в России. Суд признал подобную маркировку недостоверной и обязал компенсировать потребителю моральный ущерб.
Кроме того, теперь покупатель имеет право вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если он не является его первоначальным владельцем. Поводом для изменения законодательства стало решение Верховного суда по делу мужчины, которому отказали в возврате средств за карту на 100 тысяч рублей. Суд встал на сторону потребителя, и с этого момента магазины обязаны выполнять подобные требования.