Федеральные ритейлеры анонсировали значительные изменения в своем подходе к взаимодействию с клиентами. В ближайшем будущем привычные бумажные каталоги уйдут в прошлое. Исключение составят только продукты питания и товары первой необходимости. Сети уверяют, что уже разработаны современные и удобные альтернативы, сообщает PRIMPRESS.
Причины отказа от бумажных каталогов
Бумажные каталоги долгое время служили важным инструментом для информирования покупателей о скидках и акциях. Однако сейчас компании стремятся к более экологичным и современным решениям, что стало основным фактором отказа от печатной продукции.
Ключевые причины этого решения включают:
• Экологическая ответственность. Производство бумажных буклетов требует значительных ресурсов. Отказ от их печати поможет сократить потребление бумаги и уменьшить негативное воздействие на природу.
• Экономическая целесообразность. Сокращение затрат на печать и распространение буклетов продолжает тренд на оптимизацию расходов. Ритейлеры уже успешно перешли на цифровые чеки, и этот шаг стал логичным продолжением их стремления к экономии и модернизации.
Новые решения от крупнейших сетей
Ритейлеры заранее подготовили альтернативные варианты, чтобы покупатели не испытывали неудобств в связи с отказом от бумажных каталогов. Более того, новые форматы предложат даже больше возможностей для удобных покупок.
• Сеть «Пятерочка» планирует заменить печатные буклеты на большие информационные плакаты, которые будут размещены в торговых залах. Это позволит покупателям сразу видеть актуальные акции и скидки прямо в магазине.
• Сеть «Магнит» ориентируется на цифровую коммуникацию, перемещая информацию о скидках и акциях в социальные сети. Такой подход не только обеспечивает оперативность, но и позволяет клиентам участвовать в розыгрышах призов через онлайн-платформы.
Что это значит для клиентов
Отказ от бумажных каталогов представляет собой шаг к более современному и удобному формату взаимодействия. Клиенты смогут по-прежнему узнавать об акциях и скидках, но теперь в более актуальном виде. Для тех, кто предпочитает традиционные способы получения информации, подойдут интерактивные плакаты в магазинах. А для активных пользователей интернета социальные сети станут отличным вариантом.
Новые подходы не только сохраняют привычные возможности, но и делают процесс взаимодействия с ритейлерами более интересным и разнообразным.
Современные ритейлеры выбирают путь устойчивого развития и заботы об экологии, внедряя экологические и технологические решения в свою повседневную деятельность. Отказ от бумажных материалов — это не только экономическая необходимость, но и часть миссии компаний по защите окружающей среды и улучшению качества обслуживания клиентов.