Федеральные ритейлеры объявили о значительных изменениях в подходе к взаимодействию с клиентами. В ближайшее время из их ассортимента исчезнут привычные бумажные каталоги. Однако это не касается продуктов питания или товаров повседневного спроса. Под исключение попадают именно печатные буклеты, знакомые многим покупателям. Сети уверяют, что уже разработаны современные и удобные альтернативы, сообщает PRIMPRESS.
Причины отказа от бумажных каталогов
Бумажные каталоги долгое время были важным средством информирования покупателей о скидках и акциях. Однако сейчас компании стремятся к более экологичным и технологичным решениям, что стало основным фактором для отказа от печатной продукции.
Ключевые причины этого решения включают:
• Экологическая ответственность. Производство бумажных буклетов требует значительных ресурсов. Отказ от их печати поможет сократить потребление бумаги и уменьшить негативное воздействие на природу.
• Экономическая целесообразность. Сокращение затрат на печать и распространение буклетов продолжает тренд на оптимизацию расходов. Ритейлеры уже успешно перешли на цифровые чеки, и этот шаг стал логичным продолжением их стремления к экономии и модернизации.
Новые решения от крупнейших сетей
Ритейлеры заранее подготовили альтернативные варианты, чтобы покупатели не испытывали неудобств в связи с отказом от бумажных каталогов. Более того, новые форматы предложат даже больше возможностей для удобных покупок.
• Сеть «Пятерочка» планирует заменить печатные буклеты на большие информационные плакаты, которые будут размещены в торговых залах. Это позволит покупателям сразу видеть актуальные акции и скидки прямо в магазине.
• Сеть «Магнит» ориентируется на цифровую коммуникацию, перемещая информацию о скидках и акциях в социальные сети. Такой подход не только обеспечивает оперативность, но и позволяет клиентам участвовать в розыгрышах призов через онлайн-платформы.
Что это значит для клиентов
Отказ от бумажных каталогов представляет собой шаг к более современному и удобному формату взаимодействия. Клиенты смогут по-прежнему узнавать об акциях и скидках, но теперь в более актуальном виде. Для тех, кто предпочитает традиционные способы получения информации, подойдут интерактивные плакаты в магазинах. А для активных пользователей интернета социальные сети станут отличным вариантом.
Новые подходы не только сохраняют привычные возможности, но и делают процесс взаимодействия с ритейлерами более интересным и разнообразным.
Современные ритейлеры выбирают путь устойчивого развития и заботы об экологии, внедряя экологические и технологические решения в свою повседневную деятельность. Отказ от бумажных материалов — это не только экономическая необходимость, но и часть миссии компаний по защите окружающей среды и улучшению качества обслуживания клиентов.