Процесс обещает быть весьма значительным
Покупателей популярных маркетплейсов, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, предупредили о предстоящем новом процессе, который начнется уже с 15 июля. Клиенты могут столкнуться с полной отменой своих заказов в интернет-магазинах, сообщает PRIMPRESS.
По мнению специалистов, новая волна отмен заказов на маркетплейсах ожидается в скором времени. Это связано с масштабными распродажами, организованными самими площадками. Например, на AliExpress подготовка к крупной летней распродаже началась уже 12 июля, а основное мероприятие стартует 14 июля.
Однако качество продаваемых на распродажах товаров часто оставляет желать лучшего. Чтобы их реализовать, продавцы предлагают максимальные скидки, иногда доходящие до 90 процентов, и это могут быть товары с дефектами.
Многие покупатели, получив некачественный товар, захотят его вернуть. Продавцы же утверждают, что товары, купленные на распродажах, возврату не подлежат. Но, по словам юриста Максима Иванова, ограничение возврата относится только к офлайн-торговле. Если товар был доставлен домой или в пункт выдачи, его можно вернуть в любом случае, особенно если обнаружен дефект или несоответствие.
Таким образом, с 15 июля, с начала новой рабочей недели, покупатели известных интернет-магазинов смогут полностью отменить свои заказы, если они будут недовольны покупками. Деньги за отмененные заказы должны быть возвращены обратно на банковскую карту.