Потребителей активно готовят к подобному развитию событий
Жители Российской Федерации, совершающие покупки на популярных интернет-площадках Ozon и Wildberries, ожидают значительные изменения. Обе этих онлайн-площадки приняли решение прекратить определенные виды деятельности в ближайшем будущем, что повлияет на клиентов уже с начала следующего месяца.
По информации, нововведение затронуло разные аспекты работы двух крупнейших онлайн-магазинов. Например, платформа Wildberries решила изменить процесс доставки товаров в пункты самовывоза, которые предпочитает большинство покупателей. Однако из-за увеличения числа заказов многие пункты самовывоза столкнулись с перегрузкой, что затрудняет доставку новых заказов. Ранее доставка в пункты самовывоза осуществлялась бесплатно, однако теперь магазин принял решение отказаться от этого сервиса.
Следовательно, клиенты теперь смогут получить свои заказы в пунктах самовывоза, но уже за дополнительную плату. Если выбранный пункт самовывоза перегружен, система предложит оплатить доставку туда от 100 до 200 рублей в зависимости от местоположения. Покупатели всегда смогут выбрать другой адрес и избежать дополнительных расходов. Многие из них уже столкнулись с этими изменениями с 28 мая, когда нагрузка на пункты самовывоза значительно увеличится.
Кроме того, пользователям было сообщено о прекращении поддержки старых версий мобильного приложения Ozon. Компания больше не будет поддерживать работу на устройствах iPhone с iOS 12 и ранее. Чтобы продолжить использование приложения, пользователям необходимо его обновить.
Таким образом, Ozon и Wildberries, два крупнейших интернет-магазина, внедряют серьезные изменения, затрагивающие многих клиентов, согласно информации от Primpress.