Потребителей заранее информируют о предстоящих изменениях
Жителей России, совершающих покупки на популярных интернет-платформах Ozon и Wildberries, уведомили о существенных нововведениях. Эти маркетплейсы решили прекратить выполнение некоторых видов деятельности, что отразится на покупателях уже в начале следующего месяца.
Сообщается, что изменения коснутся различных аспектов работы этих крупнейших онлайн-магазинов. Например, Wildberries изменит процесс доставки товаров в пункты самовывоза, которые востребованы у большинства клиентов. Из-за увеличения количества заказов многие пункты самовывоза перегружены, что усложняет их дальнейшую доставку. Если раньше доставка к пунктам самовывоза была бесплатной, то теперь эту услугу отменят.
Таким образом, покупатели смогут забирать заказы из пунктов самовывоза, но за дополнительную плату. Если выбранный пункт самовывоза перегружен, система предложит оплатить доставку туда по цене от 100 до 200 рублей в зависимости от местоположения. Покупатели всегда могут выбрать другой адрес, чтобы избежать дополнительных расходов. Эти изменения вступят в силу с 11 мая, когда нагрузка на пункты самовывоза значительно возрастет.
Также пользователи были уведомлены о прекращении поддержки старых версий мобильного приложения Ozon. Компания перестанет поддерживать устройства iPhone с iOS 12 и более ранними версиями. Чтобы продолжить использование приложения, пользователям потребуется обновить его.
Таким образом, Ozon и Wildberries, два ведущих интернет-магазина, вводят значительные изменения, затрагивающие множество пользователей, согласно информацию от информационного агентства Primpress.