В сети «Пятерочка» была обновлена система скидок для пенсионеров, но по мнению некоторых сотрудников, нововведения сделали скидку менее полезной. Разберемся, что изменилось и почему пенсионеры не могут получить ожидаемую выгоду.
Как была скидка ранее?
До изменений пенсионеры получали 10% скидку по понедельникам и 5% в остальные дни до 13:00. Скидка действовала на большинство товаров, что позволило экономить средства.
Что изменилось теперь?
Теперь «Пятерочка» предоставляет скидку 10% каждый день до 13:00, но с рядом ограничений:
Необходимо показать пенсионное удостоверение, иначе скидка не предоставляется, даже если покупатель выглядит как пенсионер.
Скидка не действует на товары со скидками (желтые ценники), продукцию под маркой «Красная цена», товары с буквой «Ц» на ценнике и товары с пометкой «выгодно».
Почему скидка не приносит пользы?
По мнению сотрудника сети, большинство товаров уже продается по акциям, что делает пенсионную скидку практически бесполезной. Те товары, которые не участвуют в акциях, часто имеют завышенные цены и небольшой спрос.
Полный список товаров, на которые распространяется скидка, отсутствует, так как ассортимент и акции меняются ежедневно.
Что это значит для покупателей и сотрудников?
Пенсионеры, рассчитывавшие на скидку, часто остаются разочарованными и считают кассиров виноватыми в обмане. Сотрудники вынуждены объяснять сложные правила и сталкиваться с недовольством покупателей.
Обновленная скидка для пенсионеров в «Пятерочке» оказалась не такой выгодной, как ожидалось. Ограничения на скидку делают её почти бесполезной, что вызывает разочарование у пенсионеров и создает напряженность среди сотрудников.