Изменения в системе скидок для пенсионеров в сети магазинов “Пятерочка” вызвали недовольство среди покупателей. По мнению сотрудников, обновленные правила фактически обесценили скидку. Разберемся, что изменилось и почему пенсионеры не ощущают выгоды.
Прежняя система скидок:
Ранее пенсионеры могли получать 10% скидку по понедельникам и 5% в остальные дни до 13:00. Скидка распространялась на широкий ассортимент товаров, что позволяло существенно экономить.
Нововведения в системе скидок:
Теперь “Пятерочка” предлагает 10% скидку ежедневно до 13:00, но с существенными ограничениями:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения. Отсутствие документа лишает покупателя скидки, вне зависимости от внешнего вида. Скидка не распространяется на акционные товары (желтые ценники), продукцию “Красная цена”, товары с буквой “Ц” на ценнике и товары с пометкой “выгодно”.
Почему скидка стала невыгодной?
По словам сотрудника “Пятерочки”, большая часть товаров в магазине предлагается со скидками или по акциям, что делает невозможным применение пенсионной скидки. Товары, не участвующие в акциях, обычно имеют завышенные цены и не пользуются спросом.
Список товаров, на которые действует скидка, не является постоянным и меняется ежедневно в зависимости от ассортимента и акционных предложений.
Негативные последствия:
Пенсионеры, рассчитывающие на обещанную скидку, часто испытывают разочарование и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудники магазина вынуждены разъяснять сложные правила и сталкиваться с недовольством покупателей.
Заключение:
Обновленная пенсионная скидка в “Пятерочке” оказалась менее выгодной, чем ожидалось. Ограниченный список товаров, участвующих в программе, снижает ее эффективность, вызывая негативные эмоции у пенсионеров и создавая напряженную атмосферу в магазине.