Гражданам напомнили о рисках при покупках на популярных маркетплейсах. В определённых случаях лучше вовсе отказаться от заказов на этих платформах. Эксперты пояснили, когда именно стоит проявлять осторожность.
Как отмечают специалисты, рост популярности интернет-магазинов в России не останавливается. Особенно активно граждане делают заказы на маркетплейсах в преддверии Нового года, из-за чего пункты выдачи заказов сейчас буквально переполнены.
При этом эксперты подчеркивают, что в некоторых ситуациях лучше отказаться от покупки. Независимо от того, покупать ли вы на Wildberries, AliExpress, Ozon или другом маркетплейсе, подводные камни могут возникнуть на любой онлайн-платформе. Например, нередки случаи, когда покупатель соглашается на покупку, но продавец неожиданно увеличивает цену.
Такая ситуация может произойти уже после оставленной заявки или в иные моменты. В Росконтроле подчеркивают, что это свидетельствует о недобросовестности продавца. Желательно сразу внести такого продавца в черный список и в дальнейшем не совершать у него покупки. Более того, если товар был оплачен, продавец обязан вернуть деньги в установленные сроки.
Также часто бывает, что полученный товар не соответствует описанию в интернет-магазине, приложении или на сайте. Особенно это актуально сейчас, в период новогодних праздников, когда компании перегружены доставкой. Например, может прийти одежда неподходящего размера или другого цвета. В таких случаях необходимо вернуть деньги и больше не сотрудничать с этим продавцом, - передает PRIMPRESS.