Если вы обнаружили, что на ваше имя был оформлен кредит без вашего согласия, важно как можно быстрее принять меры для защиты. Депутат Госдумы Никита Чаплин в беседе с RT рассказал, с чего начать в такой ситуации и как предотвратить кредитное мошенничество.
Первым шагом стоит проверить свою кредитную историю. Это можно сделать бесплатно дважды в год через портал «Госуслуги» или обратиться напрямую в бюро кредитных историй. Желательно проверить историю во всех БКИ, так как информация может храниться в разных базах данных.
Если вы нашли подозрительную запись, необходимо немедленно обратиться в полицию. Подача заявления обязательна для возбуждения уголовного дела по статье 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования). Чем раньше вы подадите заявление, тем выше шансы на выявление злоумышленников.
К заявлению нужно приложить все возможные доказательства — выписки, справки, копии документов. Также важно сообщить об инциденте в банк или микрофинансовую организацию (МФО) и отправить официальную претензию с требованием отменить долг. Финансовая организация обязана провести внутреннюю проверку, и если мошенничество подтвердится, договор аннулируется.
Если кредитор не реагирует, можно пожаловаться в Банк России или в профильные саморегулируемые организации. В сложных случаях, возможно, потребуется обратиться в суд, где нужно будет предоставить переписку с банком, результаты экспертиз и другие доказательства невиновности. По решению суда, спорный кредит может быть исключён из вашей кредитной истории.
Для профилактики Чаплин рекомендует подключить услугу мониторинга кредитной истории, которая уведомит вас о попытках оформить заём на ваше имя. Также можно установить самозапрет на выдачу кредитов через «Госуслуги» (за исключением ипотеки и автокредитов). Важно беречь свои документы, не передавать паспортные данные посторонним и включать двухфакторную аутентификацию в онлайн-сервисах.