Наверх

Пермяки поголовно «подсели» на доставку еды. Не стал ли хромать сервис?

Возрастное ограничение: 0+
Партнерский материал | Доставка еды пугает многих пермяков
Узнаем на примере сервиса СберМаркет

За время самоизоляции часть пермяков пристрастилась к заказу еды на дом вместо походов в продуктовый магазин. Это не только безопасно, но и комфортно. Однако, редакция «Pro Города» провела опрос и выяснила, что на постоянной основе этой услугой пользуется в среднем 1 из 6 пермяков. Остальные опасаются это делать, так как банально не знают, как работает этот сервис и какой результат после заказа они увидят.

С помощью жительницы Перми мы проверили работу одного из сервисов и делимся итогами. Героиня выясняла, действительно ли ей привезут именно то, что она увидит на красивых фотографиях в предложении, какого качества будут продукты, как быстро их привезут и насколько безопасной будет доставка.

Приложение «СберМаркет» очень просто в использовании. Фото Pro Города

Кого мы выбрали и почему. Уже больше полугода в Перми работает сервис доставки продуктов и товаров из гипермаркета METRO Cash&Carry «СберМаркет». Через него можно заказать на дом или в офис еду, а также электронику, автотовары, бытовую химию и все необходимое для сада. Как любая успешная компания, «СберМаркет» постоянно развивается: теперь они доставляют товары еще от двух ритейлеров: «Ашана» и «Ленты». 

Жительница Перми Екатерина решила воспользоваться услугами «СберМаркета», в первую очередь, для избежания посещений людных мест.

— Я узнала, что этот сервис расширил сеть магазинов, из которых возит продукты, и захотела посмотреть, насколько широкий у них ассортимент,  — делится она. — Выбор меня очень порадовал, что, впрочем, неудивительно: «СберМаркет» сотрудничает с тремя крупнейшими ритейлерами в городе!

Интерфейс приложения «СберМаркет» будет понятен даже тому, кто впервые взял в руки смартфон. Фото Pro Города

Несмотря на то, что пермячка впервые использовала приложение «СберМаркета», она призналась, что не испытала никаких сложностей в освоении интерфейса.

— В приложении на каждом шагу есть подсказки, куда нажать. Я думаю, с ним бы справилась и моя бабушка, — считает Екатерина.

Вы в каждый момент понимаете, что происходит на экране. Фото Pro Города

Предусмотрено все

Девушка отметила, что визит курьера от начала до конца продуман до мелочей.

— Курьер позвонил за полчаса до назначенного мною в приложении времени доставки и уточнил, по-прежнему ли мне удобно принять заказ в указанное время, — комментирует она. — Когда он только выехал, мне на телефон пришло СМС-уведомление. Курьер был всегда на связи, и я не беспокоилась о том, вовремя ли он приедет.

Еще одним положительным моментом в работе «СберМаркета» для Екатерины стала бесконтактная доставка.

— Курьер привез заказ, поднял его на нужный этаж, оставил покупки у двери и, отойдя на безопасное расстояние, связался со мной и сообщил о доставке, — пояснила она. — Сегодня это актуально как никогда!

Также пермячка отметила качество продуктов, которые отбирают специально обученные сотрудники «СберМаркета». Если заказ оформлен на следующий день, собирать его начнут только за 2 часа до запланированной доставки, чтобы продукты оставались свежими.

«СберМаркет» следит, чтобы продукты доставлялись свежими. Фото Pro Города

— В приложении можно пояснить сборщику, как ему поступать, если нужный продукт отсутствует, или срок годности подходит к концу, — отмечает Екатерина. — Если я знаю, что мне будет неудобно ответить на звонок, я могу сказать ему вовсе не класть товар в корзину.

Екатерина, как опытная хозяйка, также отметила грамотное соблюдение «товарного соседства».

— Всю еду привезли в индивидуальных пакетах: фрукты — отдельно, молочка — отдельно, — вспоминает она. — А если продукт требует хранения при определенном температурном режиме, то его везут в специальном термобоксе.

Еду привозят в индивидуальных пакетах. Фото Pro Города

Для того, чтобы ознакомиться с ассортиментом переходите на сайт sbermarket.ru или скачивайте приложение «СберМаркет» в Play Маркет или App Store.

Для справки

Стоимость доставки из «Ашана» и «METRO» — 98 рублей на первый заказ и 158 на последующие. В «Ленте» — 99 рублей на первый заказ и 199 на последующие. Время работы доставки: с 9:00 до 22:00.

Сервис «СберМаркет» работает в более 100 городах России. Сервис доставляет продукты и товары из сетей METRO Cash&Carry, "Ашан", "Азбука Вкуса", "Вкусвилл", "Лента", "Виктория", "Командор" и других любимых магазинов. В ассортименте — порядка 70 000 товаров причем более 2000 из них — со скидками до 50 процентов. Δ

Еда Тест-драйв Только полезные новости

Комментарии 2

25 июня, 15:20 Катя Катерина
Заказывала три раза. В целом, все так, как и написано: если что-то, позвонят, предложат замены по похожему составу и схожей цене
27 июня, 13:55 Мяут
Какая киса хорошая. Инспектирует сумки. У меня также

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Следующая новость

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru