В Перми женщине полгода угрожают коллекторы
В редакцию Pro Город обратилась жительница Перми, которая рассказала о том, как она получает угрозы от коллекторов.
В августе Светлана Масалитина была вынуждена взять микрозайм в компании «Домашние деньги». Займ был взят пермячкой с целью погашения кредита в банке. Она не могла осуществить платеж по кредиту в силу семейных обстоятельств. Ребенок Светланы, которая работает кондуктором в общественном транспорте, заболел, и ей пришлось взять больничный для ухода за ним.
При обсуждении условий договора Светлану ввели в заблуждение специалисты заем-центра, сообщив ей что месячный платеж составит всего 800 рублей. Получив необходимую сумму, женщина была вынуждена сразу же вернуть 1400 рублей в счет оплаты займа.
Возникшие проблемы с зарплатой заемщица попыталась обсудить в центре выдачи. Там ей сообщили, что названная сумма платежа — 800 рублей — еженедельная, а не месячная. Предложение погашать займ малыми суммами было отвергнуто руководством «Домашних денег».
Буквально через пару дней после посещения офиса стали приходить смс-угрозы на телефон. Неизвестные сообщали о прибытии выездной группы для описи и последующего изъятия имущества. Потом пошли угрозы судом, физическими погромами. Неизвестные краской нанесли на стены подъезда Светланы надписи о долге. Постоянно обрывают и обрезают провода в подъезде. Она обращалась в полицию, но дело очень быстро закрыли за отсутствием доказательств. Полицейские сразу сообщили, что ничем не могут помочь.
Коллекторы также звонят и угрожают матери заемщицы (ей принадлежит квартира), сыну, дочери и даже брату. Угрозы расправой идут даже сыну от первого брака, хотя у него другая фамилия. Много сообщений приходит на страницы социальных сетей. А звонят в последнее время люди с сильным кавказским акцентом.
Светлана занимала 15 тысяч рублей. Коллекторы требуют от нее почти 40 тысяч, и эта сумма постоянно увеличивается. Сейчас представители компании настаивают на выплате штрафов в размере 11 с лишним тысяч, и это за каждую неделю просрочки.
Ситуация сложилась ужасная. Но заемщица вовремя обратилась в антиколлекторское агентство «Раздолжнитель». Ей оказывают юридическую поддержку, помогают грамотно отвечать на претензии коллекторов и советуют не обращать внимания на присылаемые сообщения с угрозами. Совместно с юристами Светлана готовится к судебному разбирательству.